Atendimento Pré-Hospitalar: o que é?

A execução adequada do atendimento pré-hospitalar é essencial para que os serviços de urgência e emergência ocorram com sucesso. Conhecido pela sigla APH, o atendimento pré-hospitalar é um serviço médico disponível 24 horas por dia, responsável pelo atendimento e pela remoção (ou não) de um paciente para o hospital.

Portanto, trata-se de um serviço pré-hospitalar que pode diminuir o agravamento no quadro das vítimas de urgências e emergências. Continue a leitura e saiba como o APH pode salvar vidas!

Como funciona o atendimento pré-hospitalar?

Como mencionamos acima, os primeiros atendimentos são cruciais para a sobrevivência das vítimas de acidentes. Por isso, o atendimento pré-hospitalar é realizado por uma equipe médica, com o objetivo de prestar a primeira assistência às vítimas. Isso inclui a realização de procedimentos médicos de emergência e a transferência do paciente ao hospital.

A Portaria n.º 2.048 do Ministério da Saúde regulamenta a atuação dos profissionais de saúde no atendimento pré-hospitalar, considerando que as urgências e emergências representam um importante componente de assistência à saúde. Trata-se de uma área multidisciplinar, pois a equipe de emergência envolve um trabalho de diferentes setores. A equipe é capacitada para atender diferentes situações de perigo.

Desafios do APH

Para que o atendimento pré-hospitalar ocorra da melhor forma, as empresas enfrentam alguns desafios. São eles:

  • Organização para alocar ambulâncias para conseguir atender todos os chamados;
  • Padronização no aplicativo de triagem, proporcionando melhores condições para a tomada de decisão clínica e administrativa;
  • Segurança da informação e segurança para o usuário/paciente;
  • Otimização de tempo/resposta em função da logística: o número de chamados é sempre superior ao número de viaturas.

Portanto, é essencial que os serviços de APH estejam aptos a atender aos desafios de forma eficiente, garantindo o sucesso do socorro aos pacientes.

TeleCare APH: a solução da W3.Care para o atendimento pré-hospitalar

Pensando nos desafios acima mencionados, a W3.Care desenvolveu uma solução focada na melhoria dos processos de APH. Veja, a seguir, os principais recursos e números do TeleCare APH:

  • Redução do tempo médio de atendimento;
  • Redução de 40% de transportes desnecessários;
  • Redução de 20% dos custos finais para as empresas;
  • Geolocalização em tempo real;
  • Telemedicina em todas as ambulâncias, seguindo o protocolo padrão de atendimento através da plataforma;
  • Organização e otimização da utilização da rede hierarquizada de saúde;
  • Protocolos alinhados dentro da plataforma;
  • Geração de valor para o cliente/empresa e para o cliente/paciente através de dados;
  • Conectividade entre os atores – administrativos, assistenciais e prestadores;
  • Equipe médica multidisciplinar treinada para o uso da plataforma e preparada para os atendimentos;
  • Suporte em tempo real pela plataforma;
  • Gestão de suprimentos – materiais/medicamentos;
  • Gerenciamento de escalas operacionais de trabalho;
  • Comunicação direta com o hospital durante o transporte.

Saiba mais sobre a nossa solução.

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