A telemedicina trouxe diversas mudanças à rotina dos profissionais da saúde. Essa nova modalidade de atendimento médico, agora liberada no Brasil, também gera alguns questionamentos em relação à segurança. Por isso, as plataformas médicas passaram a oferecer o certificado digital, com o objetivo de garantir que o acesso às informações seja feito apenas por profissionais cadastrados.
Preparamos um conteúdo sobre a importância do certificado digital para a segurança das informações em plataformas médicas. Boa leitura!
Por que é importante ter um certificado digital?
O objetivo da teleconsulta é garantir um atendimento médico assertivo, proporcionando uma experiência semelhante a uma consulta presencial. Isso quer dizer que as plataformas de telemedicina devem oferecer recursos que possibilitem a realização do trabalho pelo meio digital. E, para garantir o acesso seguro à plataforma, é necessário que os profissionais possuam um certificado digital que confirme a identidade de cada um.
Veja, a seguir, os recursos necessários para uma plataforma de telemedicina completa:
Prontuário eletrônico
O preenchimento de um prontuário médico é indispensável em qualquer tipo de atendimento. E, para as consultas online, é utilizado um prontuário eletrônico, que pode ser preenchido pelo profissional no momento da teleconsulta.
Além disso, o prontuário eletrônico fica armazenado em nuvem e pode ser acessado em consultas futuras, proporcionando um diagnóstico mais preciso. Dessa maneira, é possível verificar o histórico do paciente em exames e consultas anteriores.
Agenda médica digital
Para simplificar o processo de gestão das consultas, o profissional pode criar uma agenda médica digital. Através do certificado digital, é possível acessá-la em qualquer lugar. Além disso, o profissional pode definir datas e horários de disponibilidade para o atendimento, evitando possíveis confusões com as consultas.
A agenda médica digital ainda pode ser acessada pelo paciente, que pode marcar uma consulta de acordo com a disponibilidade definida pelo profissional.
Prescrição médica digital
A prescrição médica digital é o documento criado pelos profissionais da saúde após todas as consultas. Dessa forma, todas as informações necessárias são registradas e entregues aos pacientes por meio digital. Nela, o profissional inclui recomendações, receitas digitais, atestados, pedidos de exames e outros procedimentos. As prescrições médicas feitas digitalmente devem seguir o padrão ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira).
Telemedicina de forma nativa
A teleconsulta depende do contato entre o profissional e o paciente por meio de dispositivos eletrônicos, utilizando câmera e microfone. É importante que ela seja realizada em plataformas nativas, ou seja, que independem de sistemas terceiros. Portanto, o usuário não precisa migrar para outro aplicativo para o atendimento, tornando a consulta ainda mais segura.
A importância de garantir a segurança durante os atendimentos por telemedicina
A telemedicina foi uma prática permitida no Brasil apenas em 2020, devido aos índices de contaminação pelo novo coronavírus. Essa foi uma novidade para muitos profissionais e pacientes, que tiveram que se adaptar ao novo modelo mesmo sendo o primeiro contato com o teleatendimento.
Por isso, foi necessário que as plataformas de telemedicina estivessem alinhadas à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), gerando mais confiabilidade e segurança no seu uso.. Pensando nisso, a W3.Care desenvolveu o TeleCare, um consultório na nuvem completo, que conta com todos os recursos necessários para o atendimento por telemedicina.
Com o TeleCare Consultório, o profissional pode controlar a agenda, criar prontuários digitais, emitir laudos e prescrições, fazer a gestão do consultório e realizar teleconsultas sem a necessidade de utilizar aplicativos externos. Tudo isso através de um certificado digital emitido para cada profissional, evitando vazamentos de dados sensíveis. Além disso, os pacientes também têm acesso gratuito à plataforma, e podem realizar agendamentos de forma simples e descomplicada. Entre em contato e solicite uma demonstração.
